Verdere FAQ’s

  • Wat is een upmesh project?

    Een upmesh project stelt uw bouwproject voor. In een upmesh project kan je jouw projectdetails, taken, planningen of deelnemers aansturen en beheren. Hoe je een project kan aanmaken, ziet u hier.

  • Hoe maak ik een project aan?

    Na het inloggen, beland je op de upmesh startpagina. Hier maak je een project aan door op het “ + “-symbool te klikken. Vervolgens geef je een naam aan het project. Je kunt ook het soort project, een projectbeschrijving en projectperiode’s opgeven. Direct nadat het project is aangemaakt kun je ermee aan de slag.

  • Ik heb een project aangemaakt en wil beginnen. Wat nu?

    Nadat je op de upmesh-startpagina een project hebt geselecteerd, kom je op het upmesh-dashboard. Het dasboard is het startpunt van jouw project. Hier kan je het project aansturen en beheren.

    • Via het dasboard kom je direct op de pagina’s van je keuze, bijvb. op de pagina’s met de tickets of voor de planning.
    • Je ziet direct verschillende statistieken. Hoeveel tickets zijn er aangemaakt. Hoeveel plannen zitten er in een project? Hier kun je ook met een druk op de knop een ticket aanmaken.
    • Je ziet direct de projectdetails en je kan wijzigingen aanbrengen.
    • Ons logboek-systeem informeert jou meteen over veranderingen in het project. Voor meer informatie over het logboek-systeem, klik hier.
  • Ik wil te allen tijde geïnformeerd zijn over veranderingen in een project. Moet ik dan elk project aanklikken?

    Nee want ons logboek-systeem informeert jou over wijzigingen in jouw projecten. Je wordt (afhankelijk van jouw rol in het project) direct geïnformeerd als een ander projectteamlid bijvoorbeeld een gebrek vastlegt en in een tekening of plan heeft gelokaliseerd.

    Een gedetailleerd overzicht wanneer een logboek-vastlegging wordt aangemaakt vind je hier.

    Dankzij onze real time synchronisatie ontvangt u razendsnel een logboek-vastlegging. Zo kan je meteen op wijzigingen in het project reageren en zo nodig contact opnemen met andere projectleden.

  • Hoe kan ik een bouwtekening uploaden?

    Dit doe je via het invoerscherm voor het uploaden van een bouwtekening. Daar kun je op deze manieren komen:

    1. Via het ‘dashboard’, als je in het onderdeel ´bouwtekeningen´klikt op ‘toevoegen’.
    2. Via de pagina met bouwtekeningen als je op de ‘plus-knop’ drukt. 

    In het invoerscherm kun je het plan selecteren. Je kunt het bestand  eventueel vanaf je computer naar het invoerscherm slepen, of door op het ‘plus-symbool’ te klikken in de bestandenverkenner selecteren.

    Het gekozen plan verschijnt vervolgens met de bestandsnaam in een lijst en de upload-knop wordt actief. Als je op de knop klikt, wordt het plan geüpload.

  • Hoe kan ik een plan vrijgeven?

    Voorwaarde voor het vrijgeven van een plan is, dat dit is geüpload. Je kunt bouwtekeningen alleen op de pagina met bouwtekeningen vrijgeven. Je ziet daar een knop met de mededeling dat er bouwtekeningen zijn die vrijgegeven kunnen worden. Als je nu klikt op bouwtekeningen tonen’ dan wordt een venster geopend waarin je plannen kunt vrijgeven.

    Je kunt hier het geüploade plan alvast inzien. Selecteer de betreffende pagina’s van het plan die je wilt uploaden en geef hen een unieke naam.

    Door te klikken op vrijgeven’, wordt het gekozen plan vrijgegeven en beland je weer op de pagina met bouwtekeningen

  • Wat is het verschil tussen ‘bouwtekening uploaden’ en bouwtekening vrijgeven’?

    Het uploaden van een bouwtekening het vrijgeven ervan zijn in upmesh van elkaar verschillende functionaliteiten.

    Bij het uploaden van een bouwtekening wordt dit opgeslagen op de upmesh-servers. De bouwtekening wordt in zijn geheel opgeslagen, maar is dan nog niet zichtbaar.

    De bouwtekening wordt pas zichtbaar als het is vrijgegeven. Na het uploaden kan De bouwtekening worden vrijgegeven. Hier is het ook mogelijk slechts bepaalde pagina’s uit de bouwtekening voor het team vrij te geven.

  • Mijn bouwtekening is verouderd en er is een actuelere versie. Kan ik de t oude bouwtekening vervangen?

    Je kunt een nieuwe versie van een bouwtekening uploaden, vrijgeven en activeren.

    Open na het uploaden van het nieuwe plan het scherm voor vrijgave van de bouwtekening.. Gebruik als naam de naam van de oude bouwtekening. Upmesh herkent deze reeds bestaande naam van de bouwtekening en bied je als mogelijkheid aan:  ‘een nieuwe versie maken’. Klik om ‘vrijgeven’ aan te vinken. Je komt nu terug op de pagina met bouwtekeningen.

    Klik nu op de zojuist vrijgegeven bouwtekening dan op het tabblad ‘versies’. Hier zie je alle vrijgegeven versies van dde bouwtekening. De bouwtekening die je als laatste hebt geüpload is altijd automatisch als meest actuele versie geactiveerd.

    Natuurlijk kan je ook oudere bouwtekeningen tot nieuwste versie maken.

    Als er tickets zijn die betrekking hebben op een bepaalde bouwtekening, dan worden deze automatische overgezet naar de nieuwe bouwtekening.

  • Hoe maak ik een ticket aan?

    Ga naar de pagina ‘Tickets’ en klik rechts onderaan op het ‘plus’-symbool. Het invoerscherm waar je een ticket kunt aanmaken wordt geopend. Het ticket wordt automatisch aangemaakt zodra je een titel invoert. Als je geen titel invoert, dan wordt automatisch de wildcard ‘geen titel’ ingevoegd.

  • Welke informatie kan een ticket bevatten?

    Een ticket kan de volgende informatie bevatten. Verplichte velden zijn met een * gemarkeerd.

     

    • Titel (Als je geen titel aangeeft, wordt de wildcard ‘geen titel’ ingevoerd)
    • Beschrijving
    • Type (taak, situatie´beschrijving,(gebrek onder garantie), Hinweis (attentie.punten), gebrek
    • Status (open, in bewerking, gereed, gecontroleerd)
    • deadline
    • Toewijzing
    • Controleur
    • Ticket-controleur)
    • Tags
    • Referentie naar bouwtekening

     

    Verder kun je een ticket van commentaar voorzien. Aan het commentaar kun je opgeslagen of zojuist genomen foto’s toevoegen. 

  • Er bestaan verschillende verantwoordelijkheden in ons project. Welke rollen kan ik aan mijn teamleden toewijzen?

    Er zijn momenteel twee rollen die je aan teamleden kunt toewijzen:

    1. Projectleider
    2. Onderaannemer

    Een gedetailleerd overzicht van de rechten die deze rollen hebben, vind je hier.

    Verdere standaardrollen zullen toegevoegd gaan worden.

  • Ik wil mijn onderaannemer sommige rechten toekennen die verder gaan dan zijn standaardrechten. Welke mogelijkheden heb ik hiervoor, zonder hem tot projectleider te moeten maken?

    Naast de standaardrollen in upmesh bestaat de mogelijkheid eigen rollen aan te maken.

    Aan deze dynamische rollen kan je dan (afhankelijk van je eigen rol in het project) individueel rechten toekennen en ontnemen.

    Een gedetailleerd overzicht van deze rechten vind je hier.

  • Ik werk samen met collega’s uit andere landen. Kunnen zij zelf een andere taal uitkiezen?

    Ja, elke gebruiker van upmesh kan zelf een andere taal instellen.

    Bedenk echter dat bijvoorbeeld ticketcommentaren niet automatisch in elk taal vertaald worden. Deze zijn voor alle gebruikers te zien in de taal waarin ze oorspronkelijk geschreven zijn.

  • Welke talen ondersteunt upmesh?

    Momenteel ondersteunt upmesh Nederlands, Engels en Duits. Tsjechisch, Roemeens, Pools en Russisch komen binnen afzienbare tijd ter beschikking.

  • Jouw contactpersoon:

    Paul-Florian Jaeger

    Als je er echt niet meer uitkomt, dan sta ik voor je klaar!

    moin_at_upmesh.de

    Telefoonnummer: 0123456789